<Р> Изисква се завършено средно образование или GED, но индустрията е станал толкова конкурентен, че полувисше образование често ще стимулира наемането на коефициенти във ваша полза. Така че ще говори на чужд език. Разбира се, умения за обслужване на клиенти са задължителни. Нека да се изправят факти тук - ако не можете да устоите на изкушението да хвърли диетична кола в лицето трудна пътника, работа, вероятно не е за вас
A Един ден от живота на стюардеса
Работата на стюардите отива далеч отвъд бране на боклук и раздава напитки, въпреки че и двете са изключително важни, за да опита по време на полет. Обслужване и безопасността на клиентите са крайъгълните камъни на ролята на стюардите, но и двамата са се увеличили по-сложно, през последните години. " Откакто 9.11, цялата система се е променила, и ние трябваше да отида до много по-сигурен и подробен процес, за да се качат на борда, която добавя много слоеве, " обяснява Брутън. " Нашата база от знания също се е увеличил неимоверно да направим нещата още по-безопасно, и ние преминаваме през обучение всяка година, че трябва да изпълнява и да премине, за да бъде в състояние да лети ".; Брутън също така отбелязва, че големите авиокомпании летят почти навсякъде по света в наши дни, което прави културно обучение задължително да се избегнат проблеми и недоразумения.
В допълнение към демонстриране на процедурите за безопасност (или са на разположение за въпроси, когато видеото се показва), стюардеси също трябва да се провери наличието на оборудване за безопасност и да гарантират, че пътниците да спазват правила, като прибиране притежания правилно и носенето на предпазните колани. Също така от първостепенно значение е способността да се помага на пътниците в извънредни ситуации, от лека турбуленция на пътник на инфаркт на предстоящото самолетна катастрофа; следователно всички задължително годишно обучение.
<р> От гледна точка на обслужване на клиентите, като целта е да се запаз
