<Р> BlackBerry прекъсвания появява за първи път на публично радара през април 2007 г. От вечерта на 17 април, докато на следващата сутрин, милиони BlackBerry потребителите в цяла Северна Америка и части от Европа и Азия са се оказали неспособни да вляза в интернет или изпращане и получаване на електронна поща. Те биха могли, обаче, все още се правят телефонни обаждания и изпращане на текстови съобщения.
<Р> RIM, компанията зад BlackBerry, не навлиза в подробности по отношение на много причините за ремонти. В този случай, обаче, компанията заяви, че проблемът беше предизвикана от софтуерен ъпгрейд за цел да осигури по-бърз достъп до данните. Вместо това, ъпгрейд неочаквано се намеси с комуникацията между базата данни на системата и нейното съхранение на данни, така че информацията не може да бъде прехвърлена на индивидуалните потребители. Към съединение проблема, резервна система на RIM също не успя. Двойната провала доведе до планинския изоставането на електронни писма.
<Р> Подобен отказ настъпили само за 10 месеца по-късно на 11 февруари, 2008 г. Този път, обясни RIM (неясно), че тричасовото прекъсване произтича от проблем с обновяване на вътрешна система за маршрутизиране на данните на службата.
<р> Част от причината, че някои BlackBerry прекъсвания са толкова забележими, е, че RIM има само две центрове за данни, за да се справят с и-мейлите на своите милиони абонати. Един център е в Канада и дръжки съобщения в Западното полукълбо и части от Азия, а другата е във Великобритания и дръжки трафик от Европа, Африка и Близкия изток.
две операционни мрежа центрове, или НОК , получавате имейли от имейл сървър на компанията, потвърди, потребителите и след това изпраща съобщения до съответния BlackBerry. Други производители на смартфони, като Nokia и Microsoft, не са централизирани центрове за данни, така че ако те са били да има прекъсване, то ще се отрази само на една фирма или оператор -. Много по-малка степен в сравнение с прекъсвания BlackBerry
Не всички потребители на BlackBerry са еднакво засегнати от прекъсване на електрозахранването. Корпорации и държавни организации със собствената си вътрешна настройка на електронна поща често се абонирате за BlackBerry Exchange Server, или BES. С тази услуга, фирми имат собствен сървър на място и по този начин са по-малко склонни към загуба на съзнание. Индивидите, обаче, да се изп
