<Р> JD Сила и Associates сега е глобална маркетингова информационни услуги компания, която провежда изследвания и проучвания, за да се развие доверените рейтинги за най-различни продукти и индустрии, включително авиокомпании, домакински уреди и услугата мобилен телефон. На следващо място, ние ще се научат как се определят рейтингите на JD Power.
Как JD Power Ratings се определят
<р> Докато мнозина вярват, че знанието е сила, JD Power и Associates работи на принципа, че информацията е пари. JD Power събира информация за увлечения и на потребителите, антипатии, навици и вкусове по отношение на избора, закупуването и удовлетвореността от даден продукт, а след това пакетира тази ценна информация и я продава на производителите на продукта.
<Р> Фирми плащат JD Мощност нагоре от $ 100,000 за тази ценна информация, с цел по-добре да получат предимство пред конкуренцията, защото конкуренцията е да плащат за тези данни, както и. Резултатите от проучването се помогне на производителите дизайн и продават продукти, които потребителите искат и да им показва как потребителите се чувстват около вече на пазара продукти.
<Р> Проучвания се извършват чрез телефон, поща и електронна поща. Това не е случаен подход за събиране на мнения - отговорили от проучването трябва да е запознат с продукта, който се огледа. Това е един много важен аспект на предлагане JD Power за бизнеса. Никой не иска да плати за мненията на хората около тях продукти не притежават или употреба. Компанията идентифицира избирателни групи до голяма степен чрез демографските изследвания и закупени пощенски или клиентски листи, и след това се избира на случаен принцип на потребителите да изследват.
Проучвания включват въпроси за широк кръг от теми, като лекота на използване, обслужване на клиентите и удовлетворение различни функции. Въпреки това, някои теми са по-голяма тежест по време на анализа, отколкото други. Така например, на полувремето безопасността високо побутва рейтинги на дружеството по-висок от една висока оценка за практиките за фактуриране. JD Power и Associates след това извършва статистически анализ на събраната информация и предлага тази на компании, които са засегнати от констатациите.
<Р> Фирмата произвежда доклади, които сравняват продукти, използвайки различни средства за сравнение, в зависимост от индустрията. Ед
