Разгледайте статията Как JD Power Ratings Work Въведение в JD Power Ratings
<р> Преди автомобилни производители започнаха да плащат JD Power и Associates за вникване в техните клиенти, Dave Мощност беше Ford служител, който не беше намерен управление особено възприемчиви към мненията на потребителите. Това ще се промени във времето, но не и преди Мощност стартира какво ще стане най-голямата компания коли потребителите изследвания в света
В началото, JD ". &Quot Dave; Мощност III работил около периферията на автомобилната индустрия, като началото на работни места като финансов анализатор за Ford и прави маркетингови проучвания за Buick. Той за кратко е работил за една компания, която произвежда верижни триони, където той убедиха ръководството, че не трябва да се правят триони и пуснати на пазара само с дървото в ума, но потребителят, както добре. За преминаване към по-лек моторен трион, че клиентската база на компанията искаше оказал прав мощност и продажби за компанията скочиха.
<Р> ранен опит Мощност в проучване на пазара му показа US автопроизводители не се интересуват от слуха за мненията на потребителите; пари е било направено, и производителите, продиктувани вкус в шоурума. Мощност, все пак, проведена фирма за вярване, че компаниите могат да се възползват, като анализира безпристрастна информация избирателните от страна на потребителите на техните продукти. В крайна сметка, лице в писмена форма на проучване вече е намерил причина да закупи продукта на първо място - Мощност просто отиде за намиране на какво мислят за продукта няколко месеца след покупката
<р> Захранване отработва си. кухненската маса вкъщи, когато той взе етапа на започване на собствената си фирма изследвания на 1 април 1968 г. Първият му голям пробив идва от тогава сравнително непознат чужд автомобил компания: Toyota. Toyota се интересува от разбирането вкус на американския потребителя в колите, и млада компания Пауър предоставил данните.
<Р> Няколко години по-късно, Мощност забелязали множество жалби, свързани с новия роторен двигател на Mazda. Потребителите са докладвали проблеми с O-пръстен, факт, не са известни, като Mazda мениджъри, които са прехвърлили възможността за закупуване на данните. Други производители на автомобили са се интересували, обаче, и така беше на обществеността, след като тези резултати, постигнати членове на пресата. Mazda трябваше да обяви оттегляне, и Сила се научили да се раздават най-шир
[1] 