4:. Задаване на Agenda
<р> Среща без дневен ред е като оркестър без диригент. Програма определя очакванията на заседанието, се създава и подреден поток и помага на всички да разберат своите роли.
<Р> Един ден преди заседанието, на електронна поща на кратка програма за всеки, който ще бъде в присъствения списък. То не трябва да бъдат подробно описани. Тя може да бъде резервен контур или прост списък от куршуми точка, която включва основните точки, за да бъдат обхванати и задачи за изпълнение [източник: Entity]. Това може да бъде добра възможност да представим членовете на екипа на клиента. Линк към пълните BIOS на вашия уеб сайт или да съдържа кратко отправка за всеки член на екипа, както и неговата длъжност и отговорности. Отново, това ще помогне на клиента знаете какво да очаквате, когато ходиш на вратата.
Не забравяйте обаче, че на дневен ред не е написан на камък (това е едва на хартиен носител). Започнете заседанието чрез решаване на всяка точка от дневния ред по реда, който съм предложил. Но ако клиентът иска да говори за последната точка първа, нека него го направя. Ако клиентът иска да говори за нещо съвсем различно, обаче, да бъде готов да се отърве от дневния ред като цяло. Отново, основната цел на тази среща е да се изслушват клиента. Ако програмата не ви помогне да отговарят на тази цел, той се откаже.
Когато в деня на срещата пристига, че е време да се сложи на най-добрия си лицето (и риза и вратовръзка). Дръжте четене за важни съвети за професионализъм
3:. Направете Professional Impression
<р> Първата среща с нов клиент не е време да бъдеш себе си. Вместо това, да ви бъде най-учтив, любезен и професионален самостоятелно. Тя започва с дрехите си. Дори и да работят в най-обикновения офиса в света, блъскайте го с една степен или две за заседанието на клиента. Поли, панталони и вратовръзки, показват, че сте приели сериозно клиента. Същото прави пристигнат навреме. Никога не правете клиента изчакайте!
<Р> Включване на чара, веднага след като ходиш на вратата. Бъдете учтиви и приятелски настроени към всички да се запознаем в офиса, от рецепционисти да стажанти [източник: Фарбър]. Човек никога не знае, чието мнение се брои и кой може да ви бъде застъпник за установяване на ред. Ако идвате с други членове на екипа, не се шегувам, шумно или badmouth други клиенти, докато чакат за среща, за да започне.
<Р> По
