В тази статия, ние ще разгледаме конкретни примери за това как клиентите отношения програми работят от фирмата-към-клиент с електронна поща, предвид регистрация и други услуги. Ние също така ще проучи как клиентите могат да предоставят ценна обратна връзка за техните преживявания, пишат коментари и да се възползват от фирмата чат стаи и форуми за продукт помощ и съвет.
Избягването Мейл елементарно
Ако искате да заявят своя отказ в търговия на дребно, за да мейлинг листи, но не се чувствам като блатни чрез голямо количество електронна поща всяка седмица, опитайте създаване на отделна регистрация за електронна поща с помощта на Gmail.com или Yahoo.com сметка безплатно. Вие все още ще получите достъп до специални оферти и отстъпки, но те няма да се претрупва до пощенската си кутия или да ви отвлече вниманието от важните електронни писма. Анти-спам страница съвети Yahoo.com се препоръчва да използвате тази тактика при посещение чат стаи и табла за съобщения, които изискват Internet E-мейл адрес, за да се регистрирате.
Кленти Връзки Програми и Стимули
<р> Знаете ли, че фирми често предлагат почивки цена, купони и специални оферти за купувачите, които се регистрират за електронна поща бюлетини и каталози? Тези стимули не се ограничават само до компании като Buy.com и Target; ресторанти, барове и дори концертни зали се обръщат към клиента отношения технологии за разработване на взаимоотношенията с клиентите.
<р> Повечето търговци на дребно да използват възможността за неучастие в, ежеседмично или ежемесечно имейл бюлетини да предложи ранно оповестяване на нови продукти, намаления и специални оферти. Един добър пример е Wal-Mart.com, която предлага имейл уведомления и бюлетини, включително бюлетин Wal-Mart Entertainment фокусира върху най-новите версии на музика, филми и онлайн игри на разположение и в магазина. Можете да се запишете за тези електронни бюлетини в уеб сайта на компанията.
<Р> Записването обикновено е проста и изисква само валиден е-мейл адрес. Това е здрав, за да получите имейл за потвърждение с молба да щракнете върху връзка или да отговорите на съобщение за потвърждение, преди да започнете да получавате имейли. Това ви предпазва от които са добавени към списъка на получателите против волята си. Някои сайтове като MusiciansFriend.com предлагат стимули за записв
