Извличане на знание
/ Knowledge Discovery >> Извличане на знание >> пари >> бизнес >> бизнес операции >>

Как Customer отношения Programs Work

ането за своите бюлетини. Един MusiciansFriend.com конкурс черта стоки кредит с $ 600, като голямата награда за някой, избран от своя електронен бюлетин пощенски списък. Някои сайтове предлагат възможността за неучастие в имейл бюлетин като самостоятелен продукт, докато други ги свързват към създаване на нови сметки, предпочитани клиентски сметки и други възможности за обслужване на клиенти. Регистрация
Site <р> Много търговци на дребно предлагат функция за регистрация на тяхната Уеб сайтове. Home Depot, например, ви позволява да се създаде постоянна предвид като ви позволява да съхранявате данните за кредитната си карта и корабоплаването, но тя също така дава възможност за незадължителен достъп до специална седмична Home Depot електронна поща реклама, unadvertised продажби и печат каталогът на Home Depot. Регистриране изисква следната информация:

<Ли> Home адрес и телефонен номер
<> Ли номера на кредитни карти и дата на валидност
<Ли> Създаване на потребителско име и парола
<Ли> Е-мейл адрес

<р> JC Penney призовава съхраняват своята плащане и доставка на система за портфейла. Amazon.com има подобен вариант, но е крачка напред, като предлага множество профили с комбинации от методи за плащане и адреси за доставка. Предлага над сигурни интернет връзки, тези услуги изискват данни за вход и пароли, за да се използва за всяка търговска посещение.
Поддържането Профили на клиенти <р> Важно е данните да се пазят в профила си, клиентите актуална. Някои уеб сайтове изпращат напомняния, когато кредитната ви карта е на път да изтече, а други ще ви помоля да потвърдите пощенски адрес. Ако сте се преместили наскоро, проверете два пъти информацията за профила си, за да се избегне забавяне на доставка и погрешно изпратени пакети. В сайтове като Amazon.com, които позволяват на множество профили, не забравяйте да изтриете стари пощенския ви профил.
Връзки с клиенти и възможности за обратна връзка
Предпочитани клубове кленти

Магазин за хранителни стоки вериги, като Safeway, са предпочитани от клиентите на клуба подпише предприятия с редовни намаления ежедневни покупки. Магазини Safeway редовно рекламират предпочитана цена картон рамо до рамо със своите обикновени цените на елементи, като фъстъчено масло, зърнени закуски и производство. Safeway и CVS Pharmacy са две фирми, които предлагат предпочитан членството на клиентите безплатно, но някои търговци на дребно да начисляват такса за членство.
<Р> На регистраци

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6]