Apple сама марки, софтуерни и хардуерни, така, като стандарт за качество, иновации, естетичен дизайн и използваемост. Всеки продукт Apple е създаден, в страна, да продаде марката Apple и да се създаде Apple лоялност в целия дом. И ако едно домакинство не е напълно Apple-доставен, шансовете са, че все още съдържа най-малко една или две Iphones, айпод или IPads.
И какво Apple постига в света на дребно, Google е създала онлайн. Чрез предлагането на по-голямата част от своите продукти и партньорства - търсачка, Gmail, Google Docs, блоговете софтуер, онлайн фото сбирки и т.н. - безплатно, Google създава подобен на 360 градуса усещане за комфорт и интимност, която поражда потребителските взаимоотношения в целия си дивизии.
<р> Всъщност, единствената реална разлика между подхода на фирмите е по отношение на приходите. Докато ние даваме на нашите пари, за да Apple, Google става все пари от други фирми за богатите си магазини на данни за нас. Така или иначе, те са вземане на пари от нас, но Google прави това косвено, чрез поставяне на рекламодателите пред нас, в повече и по-интелигентни начини. Декларация отнася настрана, данни на потребителите на Google създава връзки между физически лица и фирми, които са били предварително невъобразим. И Google, като Apple, прави това, като ни знаят по-добре от самите ние знаем
2:. The Всичко Store: Walmart
<р> Подобно на Хенри Форд, Сам Уолтън е бизнесмен, който признава добра идея, когато видя тя и, по-важното е, че знае как да го прилагат по начин, който би имал най-голямо влияние. В резултат на това компанията той основава, Walmart, сега е най-големият търговец на дребно в света.
<Р> Появата на супермаркетите през 1930 се оказа света на бизнеса, че съкращаването на разходите за доставка на ниски цени може да излезе на печалба. Търговците на дребно донесоха тази логика към общите магазини скоро след това. Чрез съхраняващи излишни украшения и връщайки се към голите потребности, магазини могат да спестят пари за презентация. Те също спестени пари от съкращаване на персонал, което означава по-малко лична услуга. Но спестяване на пари в тези зони, предназначени магазина може да на
