Разгледайте статията Как по-добро бизнес бюра работа Как по-добро бизнес бюра Work
<р> Ти слез на местно дома и градината магазина да си купи нова косачка и преговорите за продавач вас в езда косачка с четири задвижващи колела с гаранция парите обратно. Когато острието пада месец по-късно, вземете дефектни косачката назад и поискате парите си обратно. Продавачът казва, че трябва да го чухме да греша. Магазинът не предлага връщане на парите гаранции. " Може би трябва да получи нов слухов апарат, " шегува се той. Трябва ли да ти се обадя-добро бизнес бюро (BBB)
<р> Запитан кого би се свържете, ако имат проблем с голяма покупка, 40 процента от американците каза добро бизнес бюро [източник: Marable]. В действителност, по-американските потребители са запознати с ВВВ, неправителствена организация, частна, отколкото с държавните регулаторни агенции като Федералната комисия за търговия - 81 процента до 61 процента [източник: Parmar].
<Р> За повече от 75 години, по-добра бизнес бюра са запазили раздели относно надеждността на бизнеса и благотворителни организации. Потребителите се консултират доклади BBB надеждност, сега напълно онлайн, зашеметяващите 54 милиона пъти годишно [източник: Западна Пенсилвания по-добро бизнес Бюрото]. И почти един милион американски и канадски потребителите да подават жалби до местната BBB ежегодно да получите помощ, когато нещата не вървят съвсем прав в сделка на стоки или услуги -. Като сценарият с калпав косачката
<р> BBBs следа корените им до вълна от фалшиви рекламни скандали в САЩ в началото на 20-ти век. Рекламни агенции, като се опитва да изчисти името на своята професия, създадени местни комисии бдителност, самоуправляващи търговски организации, натоварени с идентифициране и коригиране на подвеждащи реклами. През 1912 г. рекламодатели формира първата национална комисия за бдителност, която по-късно променя името си на National Bureau добър бизнес [източник: Wansley].
<Р> Днес има 128 регионални бюра по-добър бизнес в Съединените щати и Канада. Общо 400,000 бизнеса в Северна Америка са акредитирани от BBB, гордо показва емблемата на шланга BBB в техните прозорци. [Източник: Съвет на по-добра бизнес бюра]
<р> Нека разберем как един бизнес става член на BBB, как Бюрото разглежда жалби на потребители и някои от най-големите оплаквания срещу самия BBB.
<р>
Launch Video Barry Schwartz на Consumer Behavior Ролята на КМБ
128-добра бизнес Бюр
[1] 