Извличане на знание
/ Knowledge Discovery >> Извличане на знание >> пари >> бизнес >> бизнес комуникации >>

Как Кризисните планове за комуникация при кризи Work

зи опит Virginia Tech е:
<ол> <Ли> Заради скока към начална страница на организацията на движението по време на криза, е важно да се отстрани незабавно всички компоненти Flash, изображения или други тежки файлове. Тези файлове ще изяде трафик и претоварване сървърите на сайта.
<Ли> остана с текстови съобщения. VT се опита да пускате аудио подкаст от президента на университета, но това претоварени сървърите.
<Ли> Установяване на връзка с друг уеб сайт, където можете да публикувате информация на кризи в случай на срив на сървъра. VT също е публикувал съобщения на уеб сайта на Вирджиния държавната полиция.
Видео Пресконференции и Blogging
<р> Следващата стъпка е да се дадат пресконференция. Още веднъж, това е възможност да се контролира съобщението. Работата на медиите е да докладва последната налична информация. Ако репортери не получават тази информация директно от организацията в криза, те ще търсят другаде и е по-вероятно да докладва неточни факти и дори слухове [Източник: Държавен департамент на САЩ]. Това е добър момент да се раздават брошури за организацията и всички предишни изявления за пресата за кризата.
<Р> Говорителят ще тече пресконференцията. Това е препоръчително, че само на говорителя и други, които са добре обучени в медийните отношения говорят по време на пресконференцията. Всеки, който планира да се говори и да отговори на въпросите трябва да репетират техните изявления и отговори на няколко пъти преди действителното си пресконференция. Те трябва да са готови с подготвени говорещи точки, за да се отговори на " " труден въпроси, които са най-вероятно да се появят по време на Q-а-а форматът на пресконференцията [източник: NewsPlace].

Когато се подготвяте да прави изявления, е препоръчително говорителят постави себе си в позицията на жертвата и реагират по начин, който е чувствителен към техните нужди.
<р> Освен това, всички отчети трябва да се съсредоточат върху две или три прости послания, които могат лесно да бъдат запомнени от всички в залата.
<р> Никога не е по- Добра идея е да коментирам нищо извън обхвата на въпроса или да се спекулира за ситуация, в която всички факти, все още не са ясни. Той винаги е най-добре да се каже, " Аз не знам, " или " Ние все пак търсите в това, " а не да се импровизира теории на място.
<р> Повечето от всички, никога не лъже. Честността и откровеността са най-добрият начин за запазване на имиджа и репутацията на органи

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]