Blogging време на криза
Ако организацията вече има блог, той може да бъде ефективно средство за комуникация по време на криза. Блоговете имат няколко предимства пред традиционните медии или съобщения за пресата:
<Ли> Blogging е непосредствена. Тя позволява на организацията да реагира много бързо на променящите се обществени опасения и за коригиране на грешни интерпретации в медиите.
<Ли> видео и фото възможности на блогове позволяват близо отразяване в реално време за това как една организация работи за разрешаване на кризата. [източник: Micro убеждаване]
<Ли> Поради естеството на блоговете (открит и откровен), един блог може да сложи човешко лице на организацията в криза
<Ли> Обществеността може да направи коментари и питам. въпроси директно в блога, създаващи отлична форум за разсейването на слухове и изясняване съобщение на организацията
<р> Дори ако една организация не вече имате блог, някои експерти препоръчват създаването на " стелт. блога " че може да се стартира бързо, ако възникне кризисна [източник: Corporateblogging.info]. Като част от етапа на комуникация при кризи планиране, членовете на екипа могат да използват списъка на слабости и уязвими места за изграждане на " lockbox блогове " с послания адаптирани към всички потенциални кризи [Източник: Micro убеждаване].
<р> Като част от медийната стратегия на предкризисното, че е умен, за да установи взаимоотношения с видни индустрия и местни блогъри, а не само в печатните и електронните журналисти. Те " блоговете съюзници " може да бъде мощен източник на обикновените хора, от уста на уста, натиснете за борба с негативните доклади в традиционните медии. [източник: Micro убеждаване]
<р> Сега нека да разгледаме ролята на комуникацията при кризи след първоначалното кризата е приключила .
След Communications Crisis
<р> Директно след криза, организацията виновен трябва да компенсира жертвите. Експертите препоръчват, че акт на организацията бързо, за да се осигури реституция. Ако жертвите получават обезщетение веднага, кризата е по-малко вероятно да се задържат в пресата. Разходите за бързо решаване на въпроса също ще бъде много по-малко, отколкото ако организацията чака за съдебни спорове [източник: Седем Размери на Crisis Management Communication].
<Р> Организацията трябва да направи смела ангажимент за осиг
