След това, ние ще научите за модела DMAIC за подобряване на процесите.
DMAIC Model
Process е също толкова важно, тъй като хората. Повечето отбори Six Sigma използват това, което е известно като модел DMAIC за подобряване на процесите. DMAIC означава:
<р> Define възможност
<р> работоспособност Мярка
<р> Анализирайте възможност
<р> Подобряване на производителността
<р> работоспособност Control
Нека да разгледаме всяка от тези стъпки по-подробно:
<р> Define Opportunity: Един проект Six Sigma започва с много специфично дефиниран проблем. Повечето хора са свикнали да дефиниране на проблеми като цяло. Например, собственик на бизнес може да се каже, че сметки за вземания е повод за загриженост. Но такова определение няма да работи в Six Sigma. A-добро определение гласи проблема в количествено отношение. Собственикът на бизнеса в примера по-горе може да се преразгледа проблема му, за да го стигнем до Six Sigma стандарти, ако той каза: ". Тридесет на сто от неплатени фактури са повече от 45 дни просрочие " С неговия проблем е изрично посочено, сега той може да направи смислен измервания
<р> Мярка Изпълнение:. Дефиниране на проблема е само началото. След това идва най-много време отнема част от методологията DMAIC: определяне на характеристиките, които влияят върху поведението на вашия процес. Това се осъществява чрез извършване на измервания и събиране на данни
<р> Анализирайте Opportunity:. Не е достатъчно обаче просто да се събират данни. Трябва да се анализират данните, използващи мощни математика и статистически инструменти. Когато използваме тези инструменти правилно, можете да получите ясна представа за измененията в процеса - и как да го ограничат. Анализ показва, дали има или няма проблем е реален или просто случаен събитие. Ако събитието е случайна, а след това не се намери решение в рамките на Six Sigma
<р> Подобряване на ефективността:. След като това е било определено, че проблемът е реално, а не случаен събитие, Six Sigma отбори гледат да се идентифицират възможните решения. Решенията трябва да б
