9. Revive Великата Загубени Изкуството на разговор
<р> От края на 1990 г., компаниите са станали зависими от Е-мейл, като тяхна основна връзка с външни клиенти и колеги. Те дори предпочитат електронна поща за вътрешни комуникации (което означава служители седи само на таблото дължина освен това писмо да, вместо да говори с един от друг). Ние сме станали толкова зависими от нашите компютри и Къпина, че сме пренебрегвани изкуството на разговор.
<Р> Technology е чудесно за подобряване на скоростта, но то може да има пагубен ефект върху личните взаимоотношения. Колко пъти ви е изпратил имейл с най-добри намерения, само неправилно е изтълкувала нейното послание на другия край? Кратък отговор изпратен набързо лесно могат да бъдат изтълкувани погрешно като липса на грижи -. Или по-лошо, като знак, че сте ядосани
<р> По-голямата част от смисъл тълкува в разговор не идва от самите думи, но от изражението на лицето на високоговорителите и езика на тялото, според изследване, проведено от професор UCLA психология Albert Mehrabian [източник: Inc]. Вземете жестове и усмивки от уравнението, и получателите могат лесно да грешна представа, особено когато подателят не е най-красноречивият писател
Има лек за технология за претоварване:. Вдигни телефона веднъж в а и да проведете разговор. Още по-добре, да вземе малка разходка из офиса и говорете с вашите служители се изправят лице в лице.
8. Уважавайте културните различия
<р> През 1992 г., по време на турне в Австралия, бившият президент Джордж Х. У. Буш блесна мирния знак за някои земеделски производители. Това, което той не осъзнават е, че в Австралия, добронамерена посланието му е еквивалента на даване на пръста.
<Р> грешка на президента Буш прави за по-забавна случка, но на работното място, подобен вид културни изкуствена па може да доведе до много по-сериозни последици.
<р> Светът се свива. Фирми наемат не само чуждестранни служители, но те също работят с повече колеги в чужбина. В резултат на това управление трябва да бъде културно чувствителни и запознати с фините разлики в начина, по който хората от различни националности тълкува думи и жестове.
<Р> Ком
